ウイング
運営：株式会社ウイング
広島市のコールセンター会社で、専属チームによるテレマーケティングやアポイント獲得、書類回収などを受託しています。
ウイングとは
株式会社ウイングは、1997年設立で広島市中区に本社を置くコールセンター会社です。インバウンド・アウトバウンド業務を中心に、クライアントごとの専属コールセンターを運営しています。アウトバウンドでは、新規顧客へのテレマーケティング、見込み客へのアポイント獲得、既存顧客へのアップセル・クロスセルを行います。宅配会社と連動した書類回収の仕組みも持っています。プライバシーマークとISO27001を取得しています。
ウイングの特徴
- 01
クライアント専属のセンター
クライアントごとに専属のコールセンターを展開すると説明しています。最大座席数150席、最大発信能力は1日3万件と記載しています。インバウンドとアウトバウンドの両方に対応します。
- 02
アポ獲得から訪問連携まで
見込み客にアポイントを取り、エリアの営業担当へ引き継いだり、店舗への来店を促したりします。電話だけで終えず、訪問連携や来店誘導まで対応するとしています。
- 03
書類の送付と回収を一括
宅配会社と連動した往復便の仕組みで、契約書や申込書の発送、到着時のフォローコール、訪問回収までを一括で行います。全国を対象にした回収が可能としています。
- 04
企業内センターの立ち上げ
クライアント社内にコールセンターを設ける「オフィスイン」にも対応しています。システム構築からスタッフの派遣、運営代行、教育までをまとめて支援します。
ウイングの料金
- 料金
- 公式サイトに記載なし（問い合わせで確認）
出典：ウイング公式サイト（2026年9月確認）。最新の料金・条件は各社にご確認ください。
向いている企業・向いていない企業
向いている企業
- 大量の発信を伴うテレマーケティングを任せたい企業
- 既存顧客へのアップセル・クロスセルを進めたい企業
- 契約書類の回収まで一括で委託したい企業
- 社内にコールセンターを立ち上げたい企業
向いていない企業
- 料金の目安を事前に比較したい企業
- 法人の決裁者へのアポ獲得に特化した代行を探す企業
- 少量の架電を短期間だけ試したい企業
契約時の確認ポイント
公式サイトに料金や契約期間、解約条件の記載がないため、契約前に確認が必要です。問い合わせは電話（平日9時〜18時）またはWebフォームで受け付けています。
テレアポ代行の他社との比較
| 会社 | 料金形態 | 料金 | 最低発注 |
|---|---|---|---|
| ウイング | — | 要見積もり | — |
| ビズコール | 従量課金（コール課金） | 1コール 110円 | 300リスト〜 |
| クラウドセールス株式会社 | 月額固定（サービスにより個別見積もり） | 月100,000円〜（税抜・アポイントオートメーション） | 3ヶ月〜 |
| テレアポJAPAN | 従量課金（コール課金） | 1コール ＠110円（税込）〜 | — |
| アポプロ | 成果報酬 | 10,000円〜35,000円／件（新規アプローチ） | アポイント10件〜（初回契約は2ヶ月〜） |
| 完全成果アポインター | 成果報酬 | アポイント1件につき15,000円〜（税別） | 月30万円未満（2回目以降50万円未満）の発注は初期費用・運用費用が発生 |
ウイングのよくある質問
Q. ウイングの料金はいくらですか？
A. 公式サイトにコールセンター業務の料金は掲載されていません。業務設計や席数によって費用が変わると考えられるため、問い合わせで見積もりを取って確認が必要です。
Q. どのようなアウトバウンド業務に対応していますか？
A. 新規顧客へのテレマーケティング、見込み客へのアポイント獲得、既存顧客へのアップセル・クロスセル、CRMのためのヒアリングなどを挙げています。DMを送った顧客へのフォローコールも行います。
Q. 法人向けの営業にも使えますか？
A. 公式サイトは「クライアントとコンシューマを繋ぐ」と掲げ、消費者向けの業務が中心と読み取れます。アンケートの対象にはビジネスユーザーも含むため、法人向けの可否は相談時に確認するとよいでしょう。
Q. ウイングの評判や実績は？
A. 公式サイトでは創業20周年を迎えたとし、従業員数200名、最大150席の体制を掲載しています。プライバシーマークとISO27001を取得しており、主な取引先も公式サイトで確認できます。