TMJ（セールスサポート）

TMJ（セールスサポート）とは

株式会社TMJは、1992年設立で東京都新宿区に本社を置く、セコム100%出資のBPO会社です。コンタクトセンター運営や事務代行など幅広いサービスを展開しています。セールスサポートでは、分析にもとづいて見込みの高い顧客へ電話をかけるアウトバウンドセールスと、受注窓口などでのインバウンドセールスを代行します。活用シーンは保険・通信・クレジットカードなど消費者向けが多く、法人見込客開拓も挙げています。料金は公開されていません。

TMJ（セールスサポート）の特徴

1. 01

   購買予測にもとづく架電

   分析技術で「いつ、誰に、どの商品が売れそうか」を予測し、対象顧客へ架電すると記載しています。購買確率が低いと予測される相手はコール対象から外し、効率を高める方針です。

2. 02

   架電リストの割り当て最適化

   獲得率・接続率・オペレータースキルなど5,600通り以上の組み合わせから、架電リストの割り当てを行うツールを使うと説明しています。案件ごとにKPIを設定し、稼働管理や改善を行います。

3. 03

   インバウンドでの販売にも対応

   受注センターや通販受付などのインバウンド業務で、顧客の履歴からニーズを予測して提案する体制を示しています。新規獲得のほか、アップセルや休眠顧客の復活、解約防止も活用例に挙げています。

4. 04

   全国の拠点と大規模体制

   会社概要では、従業員2,599名、センタースタッフ約12,200名（2026年3月末）と記載しています。東京や札幌、大阪、福岡など国内各地とマニラに拠点を持っています。

TMJ（セールスサポート）の料金

料金

公式サイトに記載なし（問い合わせフォーム・電話で見積もり）

出典：TMJ（セールスサポート）公式サイト（2026年9月確認）。最新の料金・条件は各社にご確認ください。

向いている企業・向いていない企業

契約時の確認ポイント

料金体系や契約期間、最低発注量は公式サイトに記載がないため、契約前に確認が必要です。見積もりや資料請求は、セールスサポートの問い合わせフォームか電話（平日10時〜18時）で受け付けています。

テレアポ代行の他社との比較

TMJ（セールスサポート）のよくある質問