アイユース
運営：株式会社アイユース
神戸市の会社で、自社カスタマーセンターを活用したインサイドセールスやアポ取得、営業代行を受託しています。
アイユースとは
株式会社アイユースは、2013年設立で神戸市中央区に本社を置く会社です。アウトソーシング、カスタマーセンター、プロモーション、人材派遣などの事業を行っています。インサイドセールスでは、自社のカスタマーセンターとプロモーション部門を横断して活用します。問い合わせの受電、対応履歴の管理、アポイント取得、リスト作成、分析レポートまで任せられると記載しています。大阪・福岡・名古屋にも拠点があります。
アイユースの特徴
- 01
集客からアポ取得まで一括
Web制作や広告運用による集客から、問い合わせの受電、対応履歴、アポイント取得、リスト作成、分析レポートまで一貫して提供すると説明しています。
- 02
SMSを併用した架電
電話がつながりにくい相手には、架電とSMS送信を組み合わせてコンタクト率やアポイント率を高めるとしています。スクリプトやFAQも経験のあるオペレーターが作成します。
- 03
顧客データの更新に対応
保有する顧客リストをセグメント化し、2回の接触で情報を最新化するサービスがあります。結果は報告書とともに納品し、CRMへの入力も可能と記載しています。
- 04
営業代行も受託
アウトソーシング事例として、コールセンターや営業事務と並んで営業代行・運営代行を挙げています。対応エリアは関東・関西に加え、東海・九州でも提案できるとしています。
アイユースの料金
- 料金
- 公式サイトに記載なし（問い合わせで確認）
出典：アイユース公式サイト（2026年9月確認）。最新の料金・条件は各社にご確認ください。
向いている企業・向いていない企業
向いている企業
- 問い合わせ対応からアポ取得まで任せたい企業
- 既存顧客へのアップセル・クロスセルを進めたい企業
- 古くなった顧客データを整理したい企業
- 金融・通信・ヘルスケアなどの商材を扱う企業
向いていない企業
- 料金の目安を事前に比較したい企業
- 決裁者への新規アポに特化した代行を探す企業
- 商談やクロージングまで任せたい企業
契約時の確認ポイント
公式サイトに料金や契約期間、解約条件の記載がないため、契約前に確認が必要です。顧客データを扱う業務では、機密保持契約を結んでから進める流れが示されています。料金は業務内容に応じた見積もりとなるため、問い合わせ時に確認しましょう。
インサイドセールス代行の他社との比較
| 会社 | 料金形態 | 料金 | 最低発注 |
|---|---|---|---|
| アイユース | — | 要見積もり | — |
| SORAプロジェクト インサイドセールス代行 | 月額固定 | 要見積もり | 1ヶ月〜 |
| クラウドセールス株式会社 | 月額固定（サービスにより個別見積もり） | 月100,000円〜（税抜・アポイントオートメーション） | 3ヶ月〜 |
| キーマンアポインター | 月額固定 | 要見積もり | — |
| カリトルくん | 月額固定 | 要見積もり | — |
| アポドリ | — | 要見積もり | — |
アイユースのよくある質問
Q. アイユースの料金はいくらですか？
A. 公式サイトに料金の記載はありません。インサイドセールスやカスタマーセンター業務は内容や体制で費用が変わると考えられるため、問い合わせで見積もりを取って確認が必要です。
Q. インサイドセールスの実績がある業界は？
A. 公式サイトでは、インサイドセールスの運用実績として金融サービス、情報サービス、通信サービス、ヘルスケア、流通小売り、カーディーラーを挙げています。
Q. どの地域に対応していますか？
A. 神戸本社のほか、大阪、福岡、名古屋に拠点があります。アウトソーシングは関東・関西に限らず、東海・九州でも提案できると記載しています。自社の所在地が対応範囲に入るかは、問い合わせ時に確認しましょう。
Q. アイユースの評判や特徴は？
A. 公式サイトでは、自社カスタマーセンターの運用経験を活かし、スクリプト作成や応対のフィードバックで品質を高めると説明しています。プライバシーマークも取得しています。