エフザタッチ アウトバウンドサービス
運営：株式会社エフザタッチ
静岡市のコールセンター会社で、新規開拓や既存顧客フォローの架電を自社社員で代行します。
エフザタッチ アウトバウンドサービスとは
株式会社エフザタッチは、2008年設立の静岡市のコールセンター会社です。受電対応のほか、アウトバウンドサービスとして営業プロセスの一部または全部を代行します。担当は派遣ではなく自社社員で、BtoB・BtoCを問わず対応すると案内しています。静岡・沼津・新潟に拠点があります。料金は公式サイトに掲載がないため、問い合わせで確認します。
エフザタッチ アウトバウンドサービスの特徴
- 01
自社社員が架電を担当
アウトバウンドサービスは全て自社社員で構成され、派遣スタッフに頼らない体制と案内しています。社内教育を受けた営業専属の人材が、新規顧客の獲得を支援します。
- 02
営業プロセスの一部から代行
現状の営業プロセスを分析し、ボトルネックとなっている部分だけ、または全てのプロセスを代行します。既存顧客のフォローやリード獲得の強化にも対応します。
- 03
5段階の導入の流れ
企画立案、運用設計、運用構築、本格運用、効果検証・報告の順に進めます。トークスクリプトの作成やテストコールを行い、営業リストの作成も別途対応できます。
- 04
日報・月報で報告
運用状況や対応実績を日報・月報でまとめて報告します。分析結果から改善案を出したり、商品・サービスへのフィードバックを行うことも可能と記載されています。
エフザタッチ アウトバウンドサービスの料金
- 料金
- 公式サイトに記載なし（要問い合わせ）
出典：エフザタッチ アウトバウンドサービス公式サイト（2026年9月確認）。最新の料金・条件は各社にご確認ください。
向いている企業・向いていない企業
向いている企業
- 静岡県内の会社に架電を任せたい企業
- 既存顧客へのフォローコールも外注したい企業
- 受電と発信をまとめて相談したい企業
向いていない企業
- 料金を事前にサイトで比較したい企業
- 訪問営業や商談まで任せたい企業
支援の流れ
- STEP 1企画立案（目的・課題のすり合わせ）
- STEP 2運用設計（ターゲット策定・台本作成）
- STEP 3運用構築（研修・環境整備・テストコール）
- STEP 4本格運用（フローの見直し）
- STEP 5効果検証・報告（日報・月報）
契約時の確認ポイント
契約期間や最低発注量、料金体系は公式サイトに記載がないため、契約前に確認が必要です。導入時は企画立案の段階で支援範囲や方法の提案を受ける流れです。
テレアポ代行の他社との比較
| 会社 | 料金形態 | 料金 | 最低発注 |
|---|---|---|---|
| エフザタッチ アウトバウンドサービス | — | 要見積もり | — |
| ビズコール | 従量課金（コール課金） | 1コール 110円 | 300リスト〜 |
| クラウドセールス株式会社 | 月額固定（サービスにより個別見積もり） | 月100,000円〜（税抜・アポイントオートメーション） | 3ヶ月〜 |
| テレアポJAPAN | 従量課金（コール課金） | 1コール ＠110円（税込）〜 | — |
| アポプロ | 成果報酬 | 10,000円〜35,000円／件（新規アプローチ） | アポイント10件〜（初回契約は2ヶ月〜） |
| 完全成果アポインター | 成果報酬 | アポイント1件につき15,000円〜（税別） | 月30万円未満（2回目以降50万円未満）の発注は初期費用・運用費用が発生 |
エフザタッチ アウトバウンドサービスのよくある質問
Q. エフザタッチの料金はいくらですか？
A. アウトバウンドサービスの料金は公式サイトに掲載されていません。支援範囲や方法は企画立案の段階で提案されるため、見積もりは問い合わせで確認する必要があります。
Q. どのような架電を依頼できますか？
A. 新規顧客獲得のための架電のほか、既存顧客のフォローアップや商品・イベントのPRにも対応します。導入事例には、査定依頼への架電や既存顧客へのフォローコールが紹介されています。
Q. 営業リストは用意する必要がありますか？
A. 導入の流れの中で、営業リストの作成も別途対応可能と記載されています。リストがない場合も相談できますが、費用や範囲は事前に確認してください。
Q. 成果の報告はありますか？
A. 運用状況や対応実績をレポートにまとめ、日報・月報で報告すると案内されています。分析結果をもとにした改善案の提案も受けられます。