デジタルゲイト
運営:デジタルゲイト株式会社
デジタル分野の商材に特化したコールセンターで、専任チームによる電話営業の代行を提供しています。
デジタルゲイトとは
デジタルゲイト株式会社は、2000年設立で東京都品川区に本社を置くコールセンター会社です。福岡市と久留米市にも拠点があります。デジタル分野の商材に特化し、カスタマーサポートと電話営業の代行を手がけています。電話営業では、アウトバウンドによる新規獲得やインサイドセールス、既存顧客へのアップセル・クロスセルに対応します。契約はクライアント専任の固定型で、専任5席から、スタートアップは3席から依頼できます。
デジタルゲイトの特徴
- 01
デジタル商材に特化
デジタル関連領域のクライアントに特化しているため、オペレーターのITリテラシーが高く、商材の理解が早い点を特徴に挙げています。クラウドサービスやSaaS、IoT機器などの実績を掲載しています。
- 02
クライアント専任のチーム
複数案件を掛け持つ形ではなく、クライアントごとに専任チームを編成して契約します。外注のプロとして成果を共通の目標にでき、離職リスクや事業規模の変動にも対応しやすいと説明しています。
- 03
新規獲得から既存客まで
アウトバウンドによる新規獲得やインサイドセールスのほか、インバウンドでの既存顧客へのアップセル・クロスセルにも対応します。企業や店舗へのサービス案内とアポ確約の事例も紹介しています。
- 04
最短1ヶ月で開始
申し込み後、NDAの締結、回線準備、トークスクリプト作成、スタッフ研修を経て、最短1ヶ月で業務を開始できると記載しています。プライバシーマークとISMSを取得しています。
デジタルゲイトの料金
- 料金体系
- 専任制(固定型)。人数体制・期間を踏まえて概算を提案
- 最小体制
- 専任5席から(スタートアップ応援は3席から)
- 対応時間数
- 月間150時間〜5,000時間(それ以上は応相談)
- 支払い
- 当月締め翌月末払いが基本
出典:デジタルゲイト公式サイト(2026年9月確認)。最新の料金・条件は各社にご確認ください。
向いている企業・向いていない企業
向いている企業
- SaaSやIT機器などデジタル商材を扱う企業
- 専任チームで継続的に電話営業を行いたい企業
- カスタマーサポートとあわせて外注したい企業
向いていない企業
- 成果報酬型で依頼したい企業
- デジタル分野以外の商材を扱う企業
支援の流れ
- STEP 1お申し込み
- STEP 2NDAの締結
- STEP 3回線準備(フリーダイヤル取得・転送設定等)
- STEP 4トークスクリプト作成
- STEP 5スタッフ研修
- STEP 6業務開始(最短1ヶ月)
契約時の確認ポイント
契約は専任制(固定型)で、専任5席から、スタートアップ向けには3席から対応すると記載しています。業務量は月間150時間から5,000時間まで対応し、月ごとの変更も相談できます。支払いは当月締め翌月末が基本です。最低契約期間は公式サイトに記載がないため確認が必要です。
テレアポ代行の他社との比較
| 会社 | 料金形態 | 料金 | 最低発注 |
|---|---|---|---|
| デジタルゲイト | 専任制(固定型) | 要見積もり | 専任5席から(スタートアップは3席から) |
| ビズコール | 従量課金(コール課金) | 1コール 110円 | 300リスト〜 |
| クラウドセールス株式会社 | 月額固定(サービスにより個別見積もり) | 月100,000円〜(税抜・アポイントオートメーション) | 3ヶ月〜 |
| テレアポJAPAN | 従量課金(コール課金) | 1コール @110円(税込)〜 | — |
| アポプロ | 成果報酬 | 10,000円〜35,000円/件(新規アプローチ) | アポイント10件〜(初回契約は2ヶ月〜) |
| 完全成果アポインター | 成果報酬 | アポイント1件につき15,000円〜(税別) | 月30万円未満(2回目以降50万円未満)の発注は初期費用・運用費用が発生 |
デジタルゲイトのよくある質問
Q. デジタルゲイトの料金はいくらですか?
A. 公式サイトに具体的な金額は掲載されていません。要望をヒアリングしたうえで、有効な人数体制、期間、費用の概算を提案するとしています。契約は専任制(固定型)で、専任5席からの対応です。
Q. 成果報酬で依頼できますか?
A. 公式サイトでは専任制(固定型)での契約を案内しており、成果報酬型は選ぶ前に注意点があると説明しています。継続的な改善サイクルを維持するため、固定型を勧める考え方です。
Q. 最小どのくらいの規模から依頼できますか?
A. 専任5席から対応可能で、スタートアップ応援として3席からの依頼も受けると記載しています。業務量は月間150時間から5,000時間まで対応し、それ以上も相談できます。
Q. どのような商材の実績がありますか?
A. ネット回線の乗り換え営業のほか、BtoBではクラウドサービス、決済端末、SaaS・業務系ソフトウェア、IoT機器・デジタル機器の実績を掲載しています。主要取引先にはソフトバンクやLINEヤフーを挙げています。