CRTM アウトバウンド・フィールドセールス

CRTM アウトバウンド・フィールドセールスとは

株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング（CRTM）は、大阪市北区に本社を置くコールセンター会社です。大阪・東京・愛媛・札幌に拠点があり、従業員数は3,250名（アルバイト・派遣含む）です。アウトバウンドでは、BtoBの新規営業や見込み客の発掘を行うセールスコール、DM送付前後のサポートコール、サンキューコールなどを提供しています。訪問して商談するフィールドセールスにも対応し、法人・個人の両方の案件を扱います。

CRTM アウトバウンド・フィールドセールスの特徴

1. 01

   大量・短期の架電に対応

   大規模なリストや短期間のコールにも対応できるとしています。訴求力のあるトークスクリプトを設計して提案し、架電で得た顧客の趣向をデータベース化して報告する運用です。

2. 02

   受注を見すえたアポ取得

   フィールドセールスでは、クロージングを想定したアポイント取得を行うと説明しています。取引社数300社超、月間のアポ取り次ぎ1万件以上と公式サイトに記載があります。

3. 03

   DMと電話の組み合わせ

   DM送付後の数日以内にサポートコールをかけ、見込み客を割り出してリスト化します。見込み客に加えてNG理由もまとめて報告し、DM営業施策の改善に使えるとしています。

4. 04

   1ヶ月単位で利用できる

   運用開始から1ヶ月単位で利用でき、延長も1ヶ月単位で相談できます。2〜3ヵ月の小規模トライアルから始めて、実績を見て規模を広げる例も多いとFAQで案内しています。

CRTM アウトバウンド・フィールドセールスの料金

料金

規模・業務難度・範囲により異なる（要問い合わせ）

利用期間

運用開始から1ヶ月単位、延長も1ヶ月単位（応相談）

小規模トライアル

2〜3ヵ月程度の小規模実施から始める例あり

出典：CRTM アウトバウンド・フィールドセールス公式サイト（2026年9月確認）。最新の料金・条件は各社にご確認ください。

向いている企業・向いていない企業

支援の流れ

1. STEP 1お問い合わせ
2. STEP 2ご提案・お見積もり
3. STEP 3ご契約
4. STEP 4体制構築（マニュアル・人員確保・研修）
5. STEP 5運用開始・日別/月別の報告

契約時の確認ポイント

運用開始から1ヶ月単位で利用でき、延長も1ヶ月単位です（応相談）。運用期間の途中での停止には対応しておらず、停止する場合は更新の1ヶ月前までに連絡が必要とFAQに記載されています。

テレアポ代行の他社との比較

CRTM アウトバウンド・フィールドセールスのよくある質問